Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 21.07.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Webseite, des Spielkontos und der angebotenen Dienstleistungen von Instant Casino. Mit der Registrierung, dem Zugriff auf ein Spielkonto oder der Nutzung einzelner Funktionen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Bitte lesen Sie den vollständigen Text sorgfältig. Falls Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie kein Spielkonto eröffnen und die Echtgeldangebote von Instant Casino nicht nutzen.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer von Instant Casino. Vertragspartner ist:

Unternehmensnummer: 164834
Lizenzbehörde: Curaçao Gaming Control Board
Lizenznummer: OGL/2024/1788/1030
E-Mail: [email protected]

Zusätzliche Regeln können für einzelne Spiele, Bonusangebote, Aktionen, Wettbewerbe oder Zahlungsmethoden gelten. Solche Sonderbedingungen bilden zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die vertragliche Grundlage. Bei einem Widerspruch haben die ausdrücklich für das jeweilige Angebot veröffentlichten Sonderbedingungen Vorrang.

2. Teilnahmeberechtigung

Ein Spielkonto darf nur von Personen eröffnet und genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und nach dem an ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort geltenden Recht an Online-Glücksspielen teilnehmen dürfen. Instant Casino kann einen Alters- und Identitätsnachweis verlangen.

Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie:

mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind;
das Spielkonto ausschliesslich im eigenen Namen und für eigene Zwecke verwenden;
keiner gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Spielsperre unterliegen;
sich nicht aus einem ausgeschlossenen oder nicht unterstützten Land anmelden;
selbst prüfen, ob die Nutzung der Plattform an Ihrem Aufenthaltsort zulässig ist;
keine falschen, unvollständigen oder irreführenden Angaben machen.

Instant Casino kann Registrierungen ablehnen, Konten einschränken oder die Nutzung bestimmter Angebote verhindern, wenn rechtliche, regulatorische, technische oder sicherheitsbezogene Gründe vorliegen.

3. Registrierung und Spielkonto

Jede Person darf grundsätzlich nur ein Spielkonto führen. Mehrfachkonten, gemeinsam genutzte Konten und Konten unter falscher Identität sind nicht zulässig. Instant Casino kann doppelte oder miteinander verbundene Konten schliessen und damit zusammenhängende Transaktionen überprüfen.

Bei der Registrierung müssen vollständige und korrekte Angaben gemacht werden. Änderungen an Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Zahlungsdaten sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren oder dem Kundenservice mitzuteilen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Passwörter dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Vermuten Sie einen unbefugten Zugriff, müssen Sie das Passwort unverzüglich ändern und den Kundenservice kontaktieren.

Alle Aktionen, die nach einem erfolgreichen Login durchgeführt werden, können dem Kontoinhaber zugerechnet werden, sofern Instant Casino kein eigenes Verschulden oder eine nachgewiesene technische Störung zu vertreten hat.

4. Identitätsprüfung und KYC

Instant Casino kann vor oder nach einer Einzahlung sowie spätestens vor einer Auszahlung eine Identitätsprüfung durchführen. Dabei können unter anderem folgende Unterlagen verlangt werden:

gültiger Reisepass oder Identitätsausweis;
Nachweis der Wohnadresse;
Nachweis über die verwendete Zahlungsmethode;
Informationen zur Herkunft eingesetzter Gelder;
zusätzliche Dokumente zur Erfüllung gesetzlicher Prüfpflichten.

Die Dokumente müssen lesbar, gültig und unverändert sein. Während einer offenen Prüfung können Einzahlungen, Spiele, Bonusfunktionen oder Auszahlungen eingeschränkt werden. Werden angeforderte Unterlagen nicht innerhalb der gesetzten Frist eingereicht, kann das Konto vorübergehend gesperrt oder geschlossen werden.

5. Spiele und Spielregeln

Für jedes Spiel gelten die im jeweiligen Informationsbereich veröffentlichten Regeln, Einsatzgrenzen, Auszahlungswerte und technischen Eigenschaften. Vor dem Einsatz von Echtgeld sind diese Informationen zu prüfen.

Spielergebnisse werden durch die technische oder physische Spielmechanik des jeweiligen Anbieters bestimmt. Frühere Ergebnisse haben keinen Einfluss auf zukünftige Zufallsergebnisse. Angaben zum Return to Player beziehen sich auf langfristige theoretische Berechnungen und garantieren keine Rückzahlung innerhalb einer bestimmten Spielsitzung.

Instant Casino kann Spiele hinzufügen, entfernen oder vorübergehend deaktivieren. Einzelne Titel können je nach Aufenthaltsort, Geräteart, Anbieterbeschränkung oder regulatorischen Vorgaben nicht verfügbar sein.

6. Einzahlungen

Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmethoden vorgenommen werden, die auf den Namen des Kontoinhabers registriert sind. Zahlungen durch Dritte können abgelehnt, zurückgesendet oder einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden.

Mindest- und Höchstbeträge, unterstützte Währungen, Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren werden im Kassenbereich angezeigt. Gebühren von Banken, Kartenanbietern, Wallet-Diensten oder anderen Zahlungsdienstleistern liegen ausserhalb der Kontrolle von Instant Casino.

Einzahlungen sind ausschliesslich zur Nutzung der angebotenen Dienstleistungen vorgesehen. Instant Casino ist kein Bankkonto, Zahlungsdienst oder Aufbewahrungsdienst. Einzahlungen ohne angemessene Spielaktivität können vor einer Rückzahlung geprüft werden.

7. Bonusangebote und Aktionen

Bonusangebote können zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Vor der Aktivierung müssen insbesondere Mindestzahlung, Umsatzanforderung, zulässige Spiele, Spielbeitrag, Höchsteinsatz, Gültigkeitsdauer und mögliche Auszahlungslimiten geprüft werden.

Sofern nicht anders angegeben, kann ein Bonus nur einmal pro Person, Haushalt, Gerät, Zahlungsmethode oder IP-Adresse beansprucht werden. Die Aufteilung eines Haushalts auf mehrere Konten zur mehrfachen Nutzung eines Angebots ist untersagt.

Instant Casino kann Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne stornieren, wenn ein Angebot missbräuchlich verwendet wurde. Dazu zählen insbesondere koordinierte Einsätze, Mehrfachkonten, ausgeschlossene Spiele, Überschreitung des Höchsteinsatzes oder andere Handlungen, die gegen die Bonusbedingungen verstossen.

Bonusguthaben ist nicht automatisch in Echtgeld umwandelbar. Es wird erst nach Erfüllung aller anwendbaren Bedingungen verfügbar.

8. Auszahlungen

Auszahlungen können über die im persönlichen Kassenbereich verfügbaren Methoden beantragt werden. Instant Casino kann verlangen, dass eine Auszahlung ganz oder teilweise über dieselbe Zahlungsmethode erfolgt, die zuvor für Einzahlungen verwendet wurde.

Vor der Auszahlung müssen offene Identitäts-, Sicherheits- und Bonusprüfungen abgeschlossen sein. Der im Konto angezeigte Bearbeitungszeitraum bezeichnet die interne Prüfung. Anschliessende Laufzeiten von Banken, Wallets oder anderen Zahlungsdiensten können zusätzlich anfallen.

Auszahlungslimiten können pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat gelten. Die jeweils aktuellen Werte werden im Kassenbereich oder in den Zahlungsbedingungen veröffentlicht.

Eine Auszahlung kann verzögert oder abgelehnt werden, wenn:

die Identitätsprüfung unvollständig ist;
die Kontodaten nicht mit den Zahlungsdaten übereinstimmen;
Bonusbedingungen noch nicht erfüllt wurden;
der Verdacht auf Betrug, Geldwäscherei oder Missbrauch besteht;
eine gesetzliche oder behördliche Prüfung erforderlich ist.

9. Fehler, Störungen und unterbrochene Spiele

Instant Casino bemüht sich um eine stabile technische Bereitstellung, kann jedoch keine vollständig unterbrechungsfreie Nutzung garantieren. Wartungen, Netzwerkausfälle, Geräteprobleme oder Störungen bei Drittanbietern können einzelne Funktionen vorübergehend beeinträchtigen.

Bei einem unterbrochenen Spiel wird das Ergebnis nach den technischen Daten des Spielanbieters bestimmt. Bereits korrekt registrierte Einsätze und Ergebnisse bleiben grundsätzlich gültig. Kann ein Ergebnis nicht zuverlässig festgestellt werden, kann der betroffene Einsatz zurückgebucht werden.

Offensichtliche technische, grafische oder rechnerische Fehler begründen keinen Anspruch auf eine fehlerhafte Gutschrift. Auszahlungen oder Gewinne, die aufgrund eines nachweisbaren Fehlers angezeigt wurden, können korrigiert werden.

10. Verbotene Nutzung

Die Plattform darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden. Untersagt sind insbesondere:

Mehrfachkonten oder die Verwendung fremder Identitäten;
Manipulation von Spielen, Software oder Netzwerkverbindungen;
der Einsatz nicht erlaubter Bots, Skripte oder automatisierter Systeme;
Absprachen mit anderen Spielern;
Geldwäscherei, Zahlungsbetrug oder missbräuchliche Rückbuchungen;
der Verkauf, die Übertragung oder gemeinsame Nutzung eines Spielkontos;
die Ausnutzung offensichtlicher technischer oder preislicher Fehler;
beleidigendes, bedrohliches oder rechtswidriges Verhalten gegenüber Mitarbeitenden oder anderen Nutzern.

Bei einem begründeten Verdacht kann Instant Casino Transaktionen prüfen, Guthaben vorübergehend sperren und zusätzliche Nachweise verlangen. Nachgewiesene Verstösse können zur Stornierung unrechtmässig erlangter Vorteile und zur Schliessung des Kontos führen.

11. Verantwortungsbewusstes Spielen

Glücksspiel ist eine kostenpflichtige Form der Unterhaltung und keine verlässliche Einnahmequelle. Nutzer sollten nur Beträge einsetzen, deren Verlust sie finanziell tragen können.

Instant Casino kann Instrumente wie Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- oder Sitzungslimiten, zeitweilige Auszeiten und Selbstausschluss anbieten. Die verfügbaren Funktionen werden im Spielkonto oder im Bereich für verantwortungsbewusstes Spielen angezeigt.

Während eines aktiven Selbstausschlusses darf kein neues Konto erstellt werden. Der Versuch, eine Sperre zu umgehen, stellt einen Verstoss gegen diese Bedingungen dar.

12. Sperrung und Schliessung des Kontos

Nutzer können die Schliessung ihres Kontos über den Kundenservice beantragen. Vor der endgültigen Schliessung können offene Einsätze, Auszahlungen, KYC-Prüfungen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bearbeitet werden.

Instant Casino kann ein Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schliessen, wenn:

gegen diese Bedingungen verstossen wurde;
gesetzliche oder regulatorische Anforderungen dies verlangen;
falsche oder unvollständige Angaben gemacht wurden;
ein Sicherheits-, Betrugs- oder Missbrauchsverdacht besteht;
das Angebot am Wohn- oder Aufenthaltsort nicht verfügbar ist.

Rechtmässig vorhandenes Echtgeld wird nach Abschluss erforderlicher Prüfungen über eine zulässige Zahlungsmethode zurückgeführt. Unrechtmässig erlangte Bonusbeträge oder Gewinne können storniert werden.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss der separaten Datenschutzerklärung verarbeitet. Dazu können Registrierungsdaten, Identitätsunterlagen, Zahlungsinformationen, Geräteinformationen, Kommunikationsdaten und Spielaktivitäten gehören.

Die Datenschutzerklärung erläutert Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer, Empfänger und Rechte der betroffenen Personen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen diese Informationen nicht.

14. Geistiges Eigentum

Texte, Logos, Marken, Grafiken, Software, Benutzeroberflächen, Spielelemente und weitere Inhalte von Instant Casino oder seinen Partnern sind rechtlich geschützt. Sie dürfen nur für die persönliche und nicht kommerzielle Nutzung der Plattform verwendet werden.

Das Kopieren, Veröffentlichen, Verändern, Weiterverkaufen oder technische Auslesen geschützter Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht zulässig.

15. Haftungsbeschränkung

Instant Casino haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Verluste, die aus gewöhnlichen Spielresultaten, persönlichen Entscheidungen, nicht autorisierter Weitergabe von Zugangsdaten oder Störungen ausserhalb des eigenen Einflussbereichs entstehen.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie in Fällen, in denen eine Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.

16. Beschwerden und Kundenservice

Fragen oder Beschwerden können an den Kundenservice gerichtet werden:

E-Mail: [email protected]
Live-Chat: 24/7

Eine Beschwerde sollte den Benutzernamen, eine klare Beschreibung des Problems, relevante Daten und verfügbare Transaktions- oder Spielnummern enthalten. Sensible Passwörter dürfen nicht per E-Mail oder Chat übermittelt werden.

Kann eine Beschwerde intern nicht gelöst werden, können je nach Lizenz und Wohnort weitere Beschwerde- oder Schlichtungsverfahren zur Verfügung stehen.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Instant Casino kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn rechtliche, regulatorische, technische oder betriebliche Gründe dies erfordern. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Wesentliche Änderungen können zusätzlich im Spielkonto oder per E-Mail mitgeteilt werden. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen weiter, gelten die aktualisierten Bedingungen als angenommen, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.

18. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine zulässige Regelung ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck möglichst nahekommt.

Das Unterlassen oder die verspätete Ausübung eines Rechts bedeutet keinen dauerhaften Verzicht auf dieses Recht.

Instant Casino ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Spielen Sie verantwortungsbewusst und prüfen Sie vor der Nutzung, ob das Angebot an Ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort rechtlich verfügbar ist.