Datenschutzbestimmungen von Instant Casino

1. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Gemäss der veröffentlichten Privacy Policy ist für die Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich:

Instant Casino hat einen Datenschutzverantwortlichen eingesetzt, der Fragen zur Bearbeitung von Personendaten überwacht. Datenschutzanfragen können über folgende Adresse eingereicht werden:

E-Mail:
[email protected]

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nennen Axenora Strategic Services N.V. als Betreiber der Glücksspieldienstleistungen. Das Unternehmen ist in Curaçao unter der Nummer 164834 registriert und besitzt die Lizenz OGL/2024/1788/1030.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzbestimmungen gelten, wenn Sie:

• die Webseite von Instant Casino besuchen;
• ein Spielkonto registrieren oder verwalten;
• Casino-, Live-Casino- oder Sportangebote nutzen;
• Einzahlungen oder Auszahlungen durchführen;
• an Boni, Turnieren, Cashback- oder Loyalty-Aktionen teilnehmen;
• den Kundenservice kontaktieren;
• Marketingmitteilungen erhalten oder Ihre Werbeeinstellungen verwalten;
• auf andere Weise Personendaten an Instant Casino übermitteln.

Die Webseite ist nicht für Minderjährige bestimmt. Instant Casino sammelt nicht wissentlich Personendaten von Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel nicht erreicht haben.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Personendaten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Vollständig anonymisierte Angaben gelten nicht als Personendaten.

Instant Casino kann statistische oder zusammengefasste Daten erstellen. Solche Daten dürfen für Analysen verwendet werden, solange daraus keine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Werden anonymisierte Daten wieder mit identifizierbaren Angaben verbunden, behandeln wir die kombinierten Informationen erneut als Personendaten.

4. Wie wir Personendaten erhalten

Direkte Angaben

Sie übermitteln uns Daten, wenn Sie ein Konto registrieren, Formulare ausfüllen, eine Zahlung durchführen, Dokumente hochladen, den Support kontaktieren oder an einer Aktion teilnehmen.

Automatisch erhobene Angaben

Beim Besuch der Webseite können technische und nutzungsbezogene Informationen automatisch erfasst werden. Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, aufgerufene Seiten, Login-Zeitpunkte und Navigationsmuster. Hierfür können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Dritte und öffentliche Quellen

Instant Casino kann Daten von folgenden Quellen erhalten:

• Zahlungsdienstleistern;
• Identitäts- und Altersprüfungsdiensten;
• Betrugspräventions- und Compliance-Anbietern;
• Analyse- und Werbenetzwerken;
• Suchmaschinen und technischen Dienstleistern;
• Datenaggregatoren;
• öffentlich zugänglichen Quellen und Social-Media-Plattformen.

5. Zwecke der Datenbearbeitung

6. Erforderliche Angaben

Bestimmte Personendaten sind notwendig, damit Instant Casino ein Spielkonto eröffnen, Zahlungen bearbeiten, eine Identitätsprüfung durchführen oder gesetzliche Verpflichtungen erfüllen kann.

Stellen Sie angeforderte Daten oder Dokumente nicht bereit, kann Instant Casino:

• die Registrierung ablehnen;
• ein Konto vorübergehend einschränken;
• Einzahlungen oder Auszahlungen nicht bearbeiten;
• bestimmte Spiele und Funktionen sperren;
• das Konto schliessen, wenn eine gesetzliche Prüfung nicht abgeschlossen werden kann.

7. Marketing und Werbemitteilungen

Instant Casino kann Ihnen Informationen über Boni, Aktionen, neue Spiele, Sportangebote und andere Dienstleistungen senden, wenn Sie solche Mitteilungen aktiviert haben oder die Bearbeitung nach anwendbarem Recht zulässig ist.

Sie können Marketingmitteilungen jederzeit deaktivieren:

• über den Abmeldelink in einer E-Mail;
• über die Marketingeinstellungen im Spielkonto;
• durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice;
• per E-Mail an [email protected].

Die Abmeldung von Werbung hat keinen Einfluss auf notwendige Mitteilungen zu Kontosicherheit, Zahlungen, Änderungen der Bedingungen, Verifizierung oder Beschwerden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Instant Casino verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Webseite bereitzustellen, Sitzungen zu verwalten, Konten zu schützen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Inhalte anzupassen.

Cookies können insbesondere für folgende Zwecke eingesetzt werden:

• technisch notwendige Funktionen und Login-Sitzungen;
• Sicherheit und Betrugsprävention;
• Speicherung von Sprache und Kontoeinstellungen;
• Analyse von Webseitenleistung und Nutzung;
• Messung und Personalisierung von Marketing.

Sie können Cookies über das auf der Webseite angebotene Einwilligungswerkzeug oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Login, Kasse oder andere Funktionen nicht korrekt arbeiten.

9. Weitergabe von Personendaten

Instant Casino kann Personendaten an interne Konzerngesellschaften sowie an sorgfältig ausgewählte externe Empfänger weitergeben, wenn dies für die Bereitstellung der Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind:

• IT-, Hosting- und Systemadministrationsanbieter;
• Casino- und Sportsoftwareanbieter;
• Zahlungsdienstleister, Banken und Wallet-Anbieter;
• Identitäts-, Alters- und Betrugsprüfungsdienste;
• Marketing- und Kommunikationsdienstleister;
• Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Banken, Versicherungen und andere Berater;
• Steuerbehörden, Gerichte, Regulatoren und staatliche Stellen;
• potenzielle Erwerber im Rahmen einer Unternehmensveräusserung, Fusion oder Umstrukturierung.

Dienstleister dürfen Personendaten nur für festgelegte Zwecke und gemäss den Weisungen von Instant Casino bearbeiten. Sie sind zur Vertraulichkeit und zu angemessenen Sicherheitsmassnahmen verpflichtet.

10. Datenbekanntgabe ins Ausland

Instant Casino wird international betrieben. Der datenschutzrechtlich Verantwortliche befindet sich in Costa Rica, während Glücksspiel- und weitere Dienstleistungen durch Unternehmen und Anbieter in verschiedenen Ländern bereitgestellt werden können.

Personendaten können deshalb ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden. Bei einer solchen Bekanntgabe werden, soweit erforderlich, geeignete rechtliche und organisatorische Schutzmassnahmen eingesetzt. Dazu können vertragliche Datenschutzklauseln, behördlich anerkannte Garantien oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsgrundlagen gehören.

Weitere Informationen über konkrete Empfängerländer und verwendete Garantien können über [email protected] angefordert werden.

11. Datensicherheit

Instant Casino setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Der Zugriff wird auf Mitarbeitende, Beauftragte und Dienstleister beschränkt, die die Daten für ihre Aufgaben benötigen. Diese Personen dürfen die Daten nur nach Weisung bearbeiten und unterliegen Vertraulichkeitspflichten.

Instant Casino unterhält Verfahren für den Umgang mit vermuteten Datenschutzverletzungen. Betroffene Personen und zuständige Behörden werden informiert, wenn eine Meldung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Auch Nutzer sollten ihr Passwort vertraulich behandeln, keine Zugangsdaten weitergeben und den Kundenservice unverzüglich über verdächtige Kontoaktivitäten informieren.

12. Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist. Die Dauer kann sich insbesondere nach folgenden Kriterien richten:

• Bestehen und Verwaltung des Spielkontos;
• gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten;
• KYC-, Geldwäscherei- und Betrugspräventionsanforderungen;
• steuerliche und buchhalterische Pflichten;
• offene Beschwerden, Streitigkeiten oder Gerichtsverfahren;
• Art, Umfang und Sensibilität der Daten;
• Risiko eines Schadens bei unbefugter Nutzung.

Die Schliessung eines Spielkontos führt nicht automatisch zur sofortigen Löschung aller Daten. Informationen können weiterhin gespeichert werden, wenn gesetzliche oder regulatorische Pflichten bestehen.

Vollständig anonymisierte Daten dürfen für statistische, analytische oder Forschungszwecke zeitlich unbegrenzt verwendet werden, sofern keine Zuordnung zu einer Person mehr möglich ist.

13. Ihre Datenschutzrechte

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Auskunft

Sie können eine Bestätigung verlangen, ob Instant Casino Personendaten über Sie bearbeitet, und eine Kopie dieser Daten sowie weitere Informationen zu Zwecken, Empfängern und Speicherdauer anfordern.

Berichtigung

Sie können unrichtige oder unvollständige Personendaten korrigieren lassen. Instant Casino kann die Richtigkeit neuer Angaben überprüfen.

Löschung

Sie können die Löschung von Daten verlangen, wenn kein rechtlicher oder regulatorischer Grund für die weitere Speicherung besteht. Eine Löschung kann abgelehnt oder eingeschränkt werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Betrugsprüfungen oder Rechtsansprüche bestehen.

Einschränkung der Bearbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Personendaten vorübergehend nur eingeschränkt bearbeitet werden, beispielsweise während die Richtigkeit einer Angabe geprüft wird.

Widerspruch

Sie können der Bearbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht. Instant Casino kann die Bearbeitung fortsetzen, wenn zwingende schutzwürdige Gründe bestehen.

Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte automatisch bearbeitete Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmässigkeit der vorherigen Bearbeitung bleibt unberührt.

Automatisierte Entscheidungen

Soweit eine rechtlich oder ähnlich erheblich wirkende automatisierte Einzelentscheidung eingesetzt wird, können Sie Informationen über die zugrunde liegende Logik verlangen und, soweit gesetzlich vorgesehen, eine manuelle Überprüfung beantragen.

14. Datenschutzanfrage stellen

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie Ihre Anfrage von der im Spielkonto registrierten E-Mail-Adresse an:

[email protected]

Die Anfrage sollte Ihren Benutzernamen, die registrierte E-Mail-Adresse und das gewünschte Datenschutzrecht nennen. Senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Zahlungskartendaten.

Instant Casino kann zusätzliche Informationen verlangen, um Ihre Identität zu bestätigen. Dies verhindert, dass Personendaten an unberechtigte Personen herausgegeben werden.

Berechtigte Anfragen werden grundsätzlich kostenlos und möglichst innerhalb eines Monats beantwortet. Bei komplexen oder wiederholten Anfragen kann die Bearbeitung länger dauern. In diesem Fall werden Sie über die Verzögerung informiert.

Offensichtlich unbegründete, wiederholte oder übermässige Anfragen können im gesetzlich zulässigen Umfang abgelehnt oder mit einer angemessenen Gebühr verbunden werden.

15. Beschwerderecht in der Schweiz

Wir empfehlen, Datenschutzfragen zunächst direkt an Instant Casino zu richten, damit die Angelegenheit geprüft werden kann.

Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz

Webseite:
edoeb.admin.ch

Das Recht, eine Beschwerde einzureichen oder andere gesetzliche Ansprüche geltend zu machen, bleibt durch eine vorherige Kontaktaufnahme mit Instant Casino unberührt.

16. Links und Dienste Dritter

Die Webseite kann Links zu externen Webseiten, Zahlungsdiensten, Spielanbietern, sozialen Netzwerken oder Anwendungen enthalten. Beim Öffnen solcher Dienste können Dritte eigene Personendaten erheben.

Instant Casino kontrolliert die Datenschutzpraktiken externer Anbieter nicht. Lesen Sie deshalb die Datenschutzbestimmungen jedes Drittanbieters, bevor Sie dort Personendaten eingeben oder eine Verbindung aktivieren.

17. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Instant Casino kann diese Datenschutzbestimmungen aktualisieren, wenn sich Dienstleistungen, technische Systeme, gesetzliche Vorgaben oder Datenbearbeitungen ändern.

Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können zusätzlich per E-Mail, im Spielkonto oder über einen Hinweis auf der Webseite mitgeteilt werden.

Bitte halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell und prüfen Sie diese Seite regelmässig.

18. Kontakt

Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten richten Sie bitte an: